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Banco do Brasil reposiciona BB Estilo com foco em personalização e experiência exclusiva

Novo posicionamento da marca vem com o conceito “BB Estilo. Viva o seu.”

Viver o seu estilo é a premissa que guia a nova campanha de reposicionamento do segmento Estilo, o segmento premium do Banco do Brasil, voltado ao público de alta renda, lançado na última terça (4). Criada pela WMcCANN, a comunicação tem como foco principal estabelecer vínculos de confiança entre o Banco e os seus clientes e oferecer uma experiência personalizada que se adapta ao estilo de vida de cada um. 

Com o conceito “BB Estilo. Viva o seu”, a campanha apresenta uma proposta de valor centrada em um novo modelo de atendimento e relacionamento. O reposicionamento busca refletir atributos como sofisticação, proximidade, brasilidade, escuta ativa, elegância e praticidade, conectando os serviços financeiros às necessidades reais dos clientes com perfil de alta renda.

A estratégia de comunicação conta com filme principal de 30” e pílulas de 15” com mensagens segmentadas, como “olho no olho”, “modelo de atendimento exclusivo” e “plataforma de investimentos”. As peças destacam a nova identidade do BB Estilo e comunicam os diferenciais do segmento em tom direto e objetivo.

“A nova fase do BB Estilo reflete nosso compromisso em oferecer uma experiência mais próxima, relevante e adaptada aos diferentes momentos dos nossos clientes. Esse movimento amplia a atuação do Banco do Brasil no segmento de alta renda, com soluções desenhadas sob medida para o perfil e as expectativas de cada cliente que atendemos”, afirma Paula Sayão, diretora de marketing e comunicação do Banco do Brasil.

Entre os benefícios oferecidos na nova plataforma do BB Estilo estão: atendimento personalizado com horário estendido das 8h às 22h, possibilidade de videoconferência ou atendimento presencial, assessoria financeira completa com suporte em investimentos, previdência, seguros, crédito imobiliário e veículos, além de acesso a análises e relatórios de mercado. O segmento também disponibiliza cartões de crédito com benefícios exclusivos, como acúmulo de pontos, acesso a salas VIP em aeroportos e seguros de viagem. O programa de fidelidade Pontos Pra Você permite acúmulo de pontos por meio de gastos no cartão, investimentos e promoções, com resgates em produtos, serviços e experiências diferenciadas. Os clientes também têm acesso a eventos patrocinados pelo banco, como shows, exposições e espetáculos, além de promoções e vantagens em estabelecimentos parceiros.

Segundo Patricia Andrade, VP executiva e diretora-geral da WMcCANN Brasília, “a campanha foi pensada para tangibilizar essa nova experiência, mais pessoal e conectada, com foco em relacionamento, conveniência e diferenciação, atributos essenciais para esse mercado de serviços”.

A estratégia de mídia ainda contempla ativos digitais e OOH nas principais praças do país, reforçando a presença da marca nos canais mais utilizados pelo público-alvo.

Ficha Técnica:

 

Agência: WMcCANN
Cliente: Banco do Brasil

Produto: Mercadológia
Nome da Campanha: ESTILO

Time do Cliente: Paula Sayão, Ana Carolina Castro, André Giancotti, Gissane Lima, Felipe Eduardo, Lidiane Christina

CEO: Renata Bokel

VP executiva e diretora-geral da WMcCann Brasília: Patrícia Andrade

CCO: Dani Ribeiro

Direção de Criação: Fábio Ludwig

Diretor(a) de Criação Associado: Raoni Leão
Criação: Fábio Ludwig, Raoni Leão, Pedro Espilotro, Caio Saavedra, Lyanna Vasconcelos, João Netto, Laís Skackauskas e Caio Soares

CSO: Agatha Kim

Planejamento: Ricardo Bauab, Kildery Oliveira

VP de Comunidades e Influência: Ian Black

Diretora de Negócios: Dilma Lima

Atendimento: Viviane Bento, Ângela Saliba, Gabriela Miranda, Thaís Santos
Chief Media Officer: André Scaciota

Mídia: Glenda Tugumia, Thyessa Benincasa, Raquel Assunção, Anderson Lima, Bianca Amarante, Flávia Broglio, Thaís Chiarelli, Thaiane Avelino e Andreia Andrade

Head de Dados: Vinicius Hamburgo
BI: Marina Maranhão, Luís Paes, Lucas Abíscula

Projetos: Nathália de Brito, Filipe Capuchinho e Renata Spíndola

Relações Públicas: Kerena Neves e Giulia Camargo

Head de Produção Integrada: Gilberto Pires (Gibinha)

Produção Integrada: Camilla Mendes, Taíta Kuhn, Fabiana Dias

Produção Gráfica: Taíta Kuhn

Produtora de imagem: Stitchi Tailor Made Filmes

Diretor: André Gustavo (Delão)

Produtora Executiva: Suyan Mariotti

Atendimento: Nanci Bonani

Assistente de Direção: Camila Andreoni

Diretor de Fotografia: Alexandre Faccioli

Produtor de Figurino: Silvana Moura

Diretor de Arte: Rafael

Produtor de Elenco: Daniel Ortega

Diretor de Produção: Rafael Braga

Produtor: Camila Justino

Coordenador de pós-produção: Rui Fontes (Ruffos Post)

Montador: Tiago Ferrancini AMC

Finalizador: Ruffos Post

Motion Graphics/Compositing: Robson Augusto

Colorista: Psycho n’Look

Produtora de Áudio: A9 Áudio

Direção Musical: Apollo
Sound Design, Mixagem e Finalização: Cleuster e Som 3

Atendimento: Nicole Bonani

Coordenação de Produção: Paloma Sol

Fotógrafo: Guto Seixas

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