Farmácia Indiana anuncia nova gerente de marketing, CRM e CX

Executiva deve intensificar esforços da rede por mais inovação e transformação digital

 

A Farmácia Indiana, uma das dez maiores redes do varejo farmacêutico nacional, acaba de recrutar Jaqueline Ventura para liderar a gerência executiva de marketing e consumer experience. A contratação acompanha o movimento de expansão da companhia, que tem como meta alcançar 500 lojas nos próximos anos.

Com uma carreira de mais de 23 anos dedicada à construção de marcas, Jaqueline destaca-se pela expertise em CRM e pela condução de estratégias de posicionamento e branding em grandes players do setor. Bacharel em Marketing pela Estácio e pós-graduada em Gestão de Negócios pelo Ibmec, a executiva traz na bagagem passagens por Drogarias Pacheco, Pague Menos, Poupafarma e Profarma.

“A Farmácia Indiana é um caso de sucesso no setor, por unir a tradição de 90 anos com um olhar muito atento à inovação e à transformação digital. Já estamos conduzindo uma remodelação de área para potencializar ainda mais as operações e a capilaridade do grupo”, destaca Jaqueline. A rede, atualmente, mantém cerca de 250 unidades em Minas Gerais, sua terra natal, além dos estados da Bahia e do Espírito Santo.

Entre os projetos que já contam com sua participação está o desenvolvimento de uma loja-conceito com foco em suplementos, que terá apoio de especialistas da área da saúde e da classe médica, além de programas de capacitação para a equipe, sempre com o objetivo de elevar a experiência de compra e o atendimento ao cliente.

Outro movimento importante é a reestruturação do departamento de marketing, que ganha novas frentes de atuação voltadas para a valorização e autonomia de cada colaborador.

“A Jaqueline tem um profundo conhecimento do canal farma e carrega uma trajetória sólida em redes de grande relevância. Sua experiência será fundamental para apoiar nossa expansão e garantir que a rede continue sendo referência em proximidade com o consumidor e desenvolvimento de pessoas”, opina o CEO Alexandre Mattar. 

Pesquisa

Pesquise abaixo conteúdos e matérias dentro da ABRAMARK

MARKETING TALKS

Uma Sala de Estratégia Virtual com os Maiores Nomes do Mercado

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore