Iniciativa desenvolvida pela Made utiliza tom leve e personagens familiares para aproximar orientações de proteção aos passageiros
Para reforçar as ações de conscientização sobre a importância das regras de segurança no sistema metroviário, o MetrôRio lança o filme de sua campanha institucional “Pacto de Segurança no MetrôRio (PSM)”, com a presença de “anjos da guarda” nas estações. Criada pela agência Made, a iniciativa reposiciona a comunicação do tema, por meio de uma abordagem mais leve e humana, substituindo o tom tradicional por interações espontâneas e memoráveis.
Os “anjos da guarda” são personagens inspirados em figuras familiares, que têm o papel de cuidar e ensinar o que é certo e mais seguro. Usando coletes com identificações de “pai”, “mãe” e “neto”, o elenco circula pelas estações oferecendo conselhos de segurança.
No filme, produzido pela Silence, o “pai” alerta sobre o risco de correr para o embarque, sobre a importância de respeitar a faixa amarela e o perigo de impedir o fechamento das portas do trem. A “mãe” orienta passageiros sobre o uso do celular e o cuidado em escadas, enquanto o “neto” auxilia idosos a solicitarem assistência. O vídeo da campanha encerra com a mensagem “Da família MetrôRio para a sua: Segurança em primeiro lugar”, reforçando o tom de cuidado e proximidade da ação.
“Segurança costuma ser comunicada de forma dura e distante. Quisemos inverter essa lógica, trazendo personagens com os quais as pessoas se identificam – a família – e usando o humor, a leveza como vetor de educação. Quando um ‘anjo da guarda’ te dá um conselho com o afeto de uma mãe, fica na memória de forma positiva, sem perder a seriedade do propósito”, destaca Álvaro Rodrigues, CEO e sócio-fundador do grupo Made no Brasil.
A campanha apresenta uma comunicação que humaniza a mensagem e fortalece a relação com os usuários, posicionando a Made como uma agência especializada em recriar linguagens para temas tradicionalmente rígidos.
“Segurança é um pilar inegociável para o MetrôRio. Falar sobre o tema pode parecer impositivo. Pensando nisso, a concessionária e a Made procuraram desenvolver um enredo que cativasse o público e falasse da importância da colaboração dos clientes. As figuras familiares geram muita empatia e prendem mais a atenção do público do que peças frias de comunicação. Essa é a beleza do filme”, afirma Simone Pfeil, gerente comercial e de marketing do MetrôRio. Ficha técnica
Anunciante: MetrôRio
Título: “Anjos da guarda”
Aprovação pelo cliente: Simone Leyland Pfeil, Patricia Gomes Salgado e Bianca Oka de Oliveira
Agência: Made Brasil
CEO: Álvaro Rodrigues
COO: Ricardo Zanella
Direção de criação: Álvaro Rodrigues
Criação: Álvaro Rodrigues, Bruno Castor e Pablo Siqueira
Diretor de atendimento: Oleg Loretto
Atendimento: Oleg Loretto e Paola Escobar
Mídia: Clarissa Mentz, Rodrigo Sani, Matheus Silva e Wanderson Magalhães
Produtora do filme: Silence
Direção de cena: Dudu Lopes
Assistentes de direção: Lili Ferret e Maíra Machione
DoP: André Andrade
