Após reestruturação, iniciativa irá oferecer um ecossistema de produtos e serviços que otimizam a jornada dos caminhoneiros em todo o Brasil
A Raízen anuncia o relançamento do Clube Irmão Caminhoneiro, tradicional programa de relacionamento da marca Shell com motoristas de todo o Brasil. Com mais de 35 anos de história, o programa agora oferece aos seus membros benefícios focados em profissionalização, comunicação, bem-estar e acesso a produtos exclusivos. O objetivo da marca é atualizar conceitos e apresentar uma nova realidade para os profissionais da estrada, impactando mais de 90% da categoria, composta por 2 milhões de motoristas.
Desde sua criação no final dos anos 80, o Clube Irmão Caminhoneiro Shell tem como missão apoiar os caminhoneiros em todas as etapas de suas jornadas. Com uma abordagem mais digital e humanizada, apoiada pela tecnologia, a reestruturação do programa é fundamentada em quatro pilares estratégicos: profissionalização, e valorização da categoria, atenção às necessidades dos caminhoneiros e fortalecimento da oferta de produtos.
A nova abordagem oferece um ecossistema de produtos e serviços focados em bem-estar, segurança e conectividade. Para otimizar ainda mais a comunicação, a Raízen adotará a funcionalidade de “canais” no WhatsApp, plataforma utilizada por 81% dos caminhoneiros durante suas paradas, para compartilhar conteúdos educativos e facilitar a interação com esse grupo.
Na frente de bem-estar, serão introduzidas diversas iniciativas para aprimorar a experiência dos caminhoneiros. Entre as ações previstas estão a oferta de planos de dados acessíveis, descontos na compra de aparelhos de celular e melhorias no acesso ao Wi-Fi nos postos de combustível. Além disso, será facilitado o acesso a refeições de qualidade por meio de parcerias estratégicas.
Parcerias com seguradoras (vida, saúde e do automóvel) e conteúdos específicos de saúde reforçarão essas iniciativas, garantindo um suporte abrangente para os caminhoneiros. A implementação dessas ações será progressiva e está prevista para ser concluída até o final da safra, em março de 2025.
Os membros do Clube Irmão Caminhoneiro poderão usufruir de todos os benefícios oferecidos pela Shell e seus parceiros, incluindo treinamentos, exposição a produtos como Shell Rimula e Shell Evolux, e acesso a ofertas exclusivas por meio do Shell Box Clube, a plataforma de fidelização do app Shell Box. Os benefícios também englobam produtos e experiências exclusivas e acesso a cursos profissionalizantes.
“O Clube Irmão Caminhoneiro é uma referência no relacionamento com caminhoneiros em todo o Brasil, e com esta reestruturação estamos atendendo melhor às necessidades dos motoristas, oferecendo serviços que tornarão suas jornadas mais seguras, confiáveis e próximas da marca”, afirma Ricardo Berni, diretor de Marketing & Digital da Raízen.
A retomada do programa será marcada por campanhas em mídias online e offline, atualização dos materiais de ponto de venda e reativação da página do Clube Irmão Caminhoneiro no Facebook, que conta com mais de 650 mil seguidores. Também estão planejadas ações com influenciadores digitais e outras iniciativas para reforçar o senso de comunidade e pertencimento dos caminhoneiros. “Investimos fortemente na melhor proposta de serviço para os diferentes públicos. Este é o momento de agradecermos e prestigiarmos os milhares de profissionais que vivem nas estradas do nosso País”, destaca Berni.
Para acessar a comunidade, o caminhoneiro pode pesquisar por “Clube Irmão Caminhoneiro” no WhatsApp, acessar o link ou clicar em nas peças de divulgação nas redes sociais.
