A evolução da marca chega ao consumidor com o lançamento da campanha “Overthinking”, criada pela Tech & Soul
Resumo rápido
- A Youse, plataforma digital de seguros da Caixa Seguradora, apresentou rebranding ao completar dez anos.
- A estratégia e a identidade são da Interbrand, a tipografia e a iconografia da Plau, e o design system da Meiuca.
- A marca ganhou uma família tipográfica proprietária, a Youse Sans.
- A campanha “Overthinking” é da Tech & Soul, com o mote “Menos preocupação, mais Youse”, e usou inteligência artificial na produção do filme.
A Youse chegou aos dez anos e refez a marca. A plataforma digital de seguros da Caixa Seguradora apresentou um rebranding que vai além do desenho, com um posicionamento em que a tecnologia deixa de ser o diferencial e passa a ter uma função declarada: reduzir dúvida, organizar alternativa e dar confiança para o cliente decidir.
O diagnóstico por trás disso é o que torna o caso interessante. Ser digital parou de diferenciar uma seguradora, e a marca precisava de outro argumento.
“A evolução da marca acompanha a evolução do nosso modelo de negócio. Ao longo desses dez anos, a Youse cresceu, ampliou sua atuação e passou a estar presente em mais momentos da jornada do cliente. Precisávamos, portanto, de uma marca preparada para o futuro, que mantivesse nossa autonomia, proximidade e personalidade, mas incorporasse ainda mais modernidade, clareza, confiança e inteligência à forma como nos relacionamos e nos comunicamos com as pessoas. O novo sistema de marca traduz essa evolução em todos os nossos pontos de contato com o cliente”, diz Ágata Siqueira, diretora de marketing e vendas da Youse.
O que mudou no desenho
O logo mantém a figura humana no centro do símbolo e os códigos de reconhecimento da marca, com ganho de legibilidade e consistência para funcionar em tamanhos e canais diferentes. O sistema prevê também o uso da assinatura Youse Seguros quando for necessário reforçar a categoria.
A entrega mais concreta é a Youse Sans, família tipográfica proprietária desenhada para equilibrar personalidade e desempenho digital, com testes de espaçamento e de leitura em tela. Ela assume protagonismo em títulos no aplicativo, no site e na comunicação.
O novo sistema inclui um design system que conecta marca, produto e tecnologia, criando linguagem comum entre site, aplicativo e jornadas digitais, com iconografia construída sob critérios compartilhados entre as três áreas. Ilustração, fotografia, textura e movimento completam o repertório, numa marca cuja relação com o público acontece sobretudo em ambiente digital.
Quem fez o quê
O projeto foi conduzido pela Youse com três parceiros. A Interbrand cuidou da estratégia e da identidade. A Plau trabalhou com a Interbrand na criação da Youse Sans e da iconografia. A Meiuca atuou com os times internos na construção e na aplicação do design system.
O processo combinou diagnóstico de negócio e de marca, análise de categoria e de concorrência, e pesquisa com clientes, não clientes e corretores.
“O trabalho partiu de uma constatação, reflexo do nosso tempo: ser digital já não diferencia uma seguradora. Nosso desafio era evoluir a Youse sem abrir mão do que a tornou relevante. Já a oportunidade estava em transformar sua capacidade tecnológica em algo mais valioso para as pessoas: segurança para decidir e confiança para agir”, diz Anne Grecco, chief strategy officer da Interbrand Brasil.
Segundo ela, a nova marca preserva o espírito inovador que tornou a Youse reconhecida, mas o coloca a serviço de uma experiência que organiza escolhas e cria condições para que as pessoas decidam com mais confiança e, principalmente, “se sintam mais inteligentes ao fazê-las”.
A campanha Overthinking
A chegada da nova marca ao consumidor se dá pela campanha “Overthinking”, da Tech & Soul, construída sobre o excesso de pensamento diante de uma decisão. O mote é “Menos preocupação, mais Youse”.
“Quando pensamos em ‘Overthinking’, partimos de uma verdade muito humana: diante de uma decisão importante, é comum pensar demais e transformar uma escolha em uma fonte de preocupação. A campanha mostra como a tecnologia pode fazer justamente o contrário: organizar informações, trazer clareza e ajudar o consumidor a enxergar melhor suas possibilidades. No seguro, isso significa usar inteligência para simplificar as decisões das pessoas, sem escolher por elas”, diz Flavio Waiteman, cofundador e CCO da Tech & Soul.
Ficha técnica
Cliente: Youse
Título: Overthinking
Produto: institucional e seguro auto
Agência: Tech & Soul
Direção de criação: Flavio Waiteman e Ricardo Andrés
Direção de arte: Marcelo Guimarães
Redação: Breno Ferreira
Produtora: Phantasia
Direção: Rodrigo Moreira
Direção de IA: Thiago Mucci
Artistas de IA: Jiovana Santos e Gustavo Rodrigues
Produtora de áudio: Jamute
Locução: Wandi Doratiotto
Aprovação do cliente: Ágata Siqueira, Filippo Carmona e Pâmela Nunes
Rebranding: estratégia e identidade da Interbrand; tipografia e iconografia da Plau com a Interbrand; design system da Meiuca
