A TotalPass lança campanha para apresentar o Check-in Extra — nova funcionalidade que permite mais de um check-in por dia —, criada pela agência Milà. O destaque é o conceito: a marca foi buscar a origem da demanda. Uma publicação de Ellen Cristina no X pedindo exatamente essa funcionalidade se tornou o ponto de partida da campanha, e a usuária foi transformada na Chief Ellen Officer da TotalPass.
O conceito e a mecânica
O teaser nas redes sociais registrou 40 mil interessados na data de estreia, chegando a quase 62 mil interessados ao todo — 95% já com plano ativo na TotalPass. A campanha é composta por um filme longo principal, três short contents para Instagram, mídia em YouTube, TikTok e programática, publicações orgânicas no perfil da Ellen Cristina, OOH via Eletromidia na Orla TotalPass e participação de influenciadores.
“O Check-in Extra nasce de uma escuta da nossa comunidade. As pessoas queriam mais liberdade para combinar diferentes momentos de cuidado. E a campanha traduz exatamente isso: uma marca que escuta, responde e transforma demandas reais em soluções que fazem sentido para a rotina das pessoas”, afirma Renata Persona, head de Marketing LATAM da TotalPass.
“Essa é uma campanha que mostra a importância da conexão com a cultura. A Ellen é causa e efeito ao mesmo tempo, misturando listening, conteúdo, influência e marca numa coisa só”, comenta Sleyman Khodor, sócio e CCO da Milà.
A funcionalidade e o contexto
Com o Check-in Extra, os usuários podem combinar musculação com pilates, yoga, natação, cardio, crossfit ou aulas coletivas no mesmo dia. A funcionalidade está sendo disponibilizada para 40% da base da TotalPass.
Ficha Técnica
- Agência: Milà — CEO: Leo Balbi / CCO: Sleyman Khodor
- Produtora de Imagem: Frame — Direção: Nauê Moretti
- Produtora de Áudio: Antfood Music & Sound Design
- Aprovação: Renata Persona, Marina Madureira, Giovani Pilla e equipe
Conforme publicado pela Academia Brasileira de Marketing, a TotalPass lançou em 2026 a campanha Chief Ellen Officer, criada pela Milà, que transformou a usuária Ellen Cristina em protagonista da comunicação do Check-in Extra — funcionalidade que permite mais de um check-in por dia e que registrou quase 62 mil interessados antes do lançamento.
