Novo sabor nasce de uma conversa recorrente da comunidade da marca e dá origem a uma estratégia que une produto, influência e conteúdo
Divulgação/Milky Moo
Resumo rápido
- A Milky Moo lança o Amarga, milkshake criado a partir de um comentário recorrente de que os produtos da marca seriam doces demais.
- A receita combina chocolate 60%, cacau em pó 100% e borda cremosa de chocolate meio amargo, com opção de adicionar café.
- A pré-venda é exclusiva do aplicativo, em 9 de outubro, e o lançamento nacional é em 13 de outubro.
- A campanha é protagonizada pela Blogueirinha, personagem criada e interpretada por Bruno Matos.
Existe um comentário que reaparece de tempos em tempos nas redes sociais da Milky Moo: os milkshakes da marca são muito doces. A rede transformou a reclamação em produto.
O Amarga combina chocolate 60%, cacau em pó 100% e borda cremosa de chocolate meio amargo, numa receita que a marca descreve como exploração de diferentes camadas do chocolate. É possível adicionar café para intensificar o resultado.
A novidade chega primeiro ao aplicativo da rede, em pré-venda exclusiva no dia 9 de outubro, antes do lançamento nacional, em 13 de outubro, em todas as unidades.
A escolha da Blogueirinha
A mesma lógica que gerou o produto definiu a escalação da campanha. Se a marca decidiu responder à crítica criando um sabor chamado Amarga, a personalidade escolhida para dar voz a isso é conhecida pelo humor ácido e pela ironia.
A Blogueirinha, personagem criada e interpretada por Bruno Matos, protagoniza o lançamento. A campanha fecha o circuito: o comentário que inspirou o nome e a formulação do produto também orientou a escolha de quem o apresenta.
Divulgação/Milky Moo
Da escuta ao produto
A rede afirma que o processo começou com a observação de comportamentos e comentários recorrentes da comunidade da marca, e que a partir desse monitoramento estruturou uma entrega que usa a própria conversa como matéria-prima da comunicação.
“A gente está sempre atento ao que as pessoas falam sobre a Milky Moo e o Amarga nasceu justamente desse olhar. Uma percepção virou uma ideia, a ideia virou produto e, depois, pensamos em como construir uma campanha que tivesse a mesma personalidade. A Blogueirinha entra nesse momento para levar o conceito ainda mais longe”, diz Lohran Soares, fundador e CEO da Milky Moo.
