O 19º Prêmio NielsenIQ Ebit reconheceu, nesta terça-feira (13), as melhores lojas do e-commerce brasileiro ao longo de 2022. Ao todo, foram agraciadas oito lojas no critério técnico e 12 na votação popular nas seguintes categorias: Alimentos e Bebidas; Bebês e Brinquedos; Casa, Decoração e Ferramentas; Cosméticos e Perfumaria; Eletroeletrônicos; Livros; Moda e Acessórios; Pet Shop; Saúde e a Loja Diamante.

Para a compilação do prêmio, a votação ocorreu entre 8 e 29 de agosto de 2022. Nesta edição, assim como em premiações anteriores, a Magazine Luiza teve destaque e foi a mais votada em duas categorias – Bebês e Brinquedos; e Casa, Decoração e Ferramentas. Além disso, a empresa comandada por Luiza Trajano, acadêmica da Abramark, foi a mais votada de todas as lojas com selo diamante e também recebeu o Troféu Diamante na categoria popular.

A conquista é uma soma aos destaques da Magazine Luiza no histórico da premiação. Nesta edição, a companhia conquistou seu 17º troféu. Ao lado dela, a empresa Growth Supplements teve o melhor desempenho na avaliação técnica e garantiu o troféu Diamante Azul. Para a premiação são avaliados itens como a porcentagem de entregas realizadas dentro do prazo e de consumidores que afirmam comprar novamente na loja, além do Índice Net Promoter Score (NPS) – que mensura o grau de satisfação e fidelidade dos consumidores.

Durante o evento, também foi apresentado uma análise inédita da NielsenIQ, em parceria com a Bexs Pay, sobre o consumo omnicanal – ou omnichannel – no Brasil e as principais tendências a curto-médio prazo. A análise também contou com insights exclusivos da versão edição 46 do Webshoppers, relatório mais completo do e-commerce brasileiro.

Conheça os premiados:

CATEGORIA TÉCNICA
Diamante Azul
Growth Supplements

Top 5 Diamante
Evino

Top 5 Diamante
Loja Vida & Cor

Top 5 Diamante
Renner

Top 5 Diamante
Ultrafarma

Melhor Experiência Mobile
Evino

VOTAÇÃO POPULAR

Alimentos e Bebidas
Loja Santo Antonio

Bebês e Brinquedos
Magazine Luiza

Casa, Decoração e Ferramentas
Magazine Luiza

Cosméticos e Perfumaria
Rede Natura

Eletro Eletrônicos
Terabyte

Livros
Amazon.com.br

Loja Diamante
Magazine Luiza

Moda e Acessórios
Marisa

Pet Shop
Poli-Pet

Saúde
Drogasil

TOP 5 LOJAS MAIS VOTADAS

• Americanas
• Shoptime
• Drogaraia
• Pichau
• Santista

RECONHECIMENTO ESPECIAL

Melhor Colaboração de dados
VIA

Melhor uso das informações
GPA

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