O executivo deixa a área de Comunicação do banco e passa a responder por campanhas, redes sociais, conteúdo, eventos e experiências da unidade
Foto: Karim Kahn / Divulgação
Resumo rápido
- José Maurício Lilla assume o cargo de head de marketing de varejo do Bradesco.
- Ele estava à frente da área de Comunicação do banco.
- A unidade de Varejo reúne Agro, Bradesco Prime, Empresas e Negócios, consórcios, financiamentos, crédito consignado, crédito imobiliário, Bradesco Expresso e a rede de agências.
- Na Comunicação, conduziu o posicionamento “Você Primeiro” e as concorrências que levaram Dreamers e AlmapBBDO ao banco.
- O banco não informou quem assume a Comunicação.
O Bradesco promoveu José Maurício Lilla a head de marketing de varejo. Ele estava à frente da área de Comunicação e passa a liderar a estratégia de marketing da unidade de negócio em todas as suas frentes: campanhas, redes sociais, conteúdo, comunicação com clientes, eventos e experiências.
A estrutura de Varejo reúne Agro, Bradesco Prime, Empresas e Negócios, consórcios, Bradesco Financiamentos, crédito consignado, crédito imobiliário, Bradesco Expresso e a rede de agências.
O que fez na Comunicação
Na área que deixa, Lilla conduziu a evolução do posicionamento institucional para “Você Primeiro” e liderou a renovação da identidade visual das agências, com o retorno do vermelho tradicional da marca. Também comandou os processos de concorrência que resultaram na contratação das agências Dreamers e AlmapBBDO.
Entre os trabalhos do período estão a evolução da assistente b.ia, a campanha “Dupla Raiz”, a ação de fim de ano com o ator Macaulay Culkin, construída sobre os 35 anos do filme que o tornou conhecido, e o projeto **”Dancebook Brasil”**.
O Dancebook é o trabalho de maior reconhecimento do conjunto. Criado pela agência carioca Lovely e desenvolvido com o coreógrafo Carlinhos de Jesus, o projeto ganhou no Festival de Cannes de 2026 um Leão de Ouro em Design, na categoria Books, e um Bronze em Industry Craft, em direção de arte. Foi o único trabalho brasileiro no palco no segundo dia da cerimônia. A campanha com Macaulay Culkin também foi criada pela Lovely.
Lilla participou ainda da construção da estratégia de branding do Bradesco Principal, segmento de alta renda do banco, com atuação na definição da identidade, da experiência de atendimento, da presença digital e da estratégia de influenciadores, incluindo a parceria com o Iguatemi.
O que diz o executivo
“Assumir o Marketing de Varejo do Bradesco representa uma grande responsabilidade e uma oportunidade de fortalecer ainda mais a conexão do banco com milhões de brasileiros. Queremos unir a força da marca à inteligência de dados, à criatividade e à personalização para oferecer experiências cada vez mais relevantes e gerar valor para os nossos clientes em todos os momentos da sua jornada”, diz José Maurício Lilla.
Formação
Lilla é formado em Comunicação pela ESPM-SP e em Administração pela FEA-USP, com especializações em Desenvolvimento Gerencial pelo ISE/IESE Business School e em Inteligência Artificial pela Stanford University Graduate School of Business. Em junho deste ano, participou da cobertura do Festival de Cannes em painel sobre inteligência artificial e marcas.
