Com operação gerida pela Riachuelo prestes a completar seis anos no país, marca amplia presença digital com 178 criadores e mais de 1.900 horas de transmissões ao vivo
Resumo rápido
- A Carter’s estreou no TikTok Shop no Brasil, com operação gerida pela Riachuelo, e viu as vendas totais crescerem 8 vezes nos três dias de campanha.
- A ativação mobilizou 178 criadores, gerou 661 vídeos e mais de 1.900 horas de lives, somando cerca de 330 mil exibições.
- O GMV gerado por afiliados avançou 6,4 vezes e o volume de buscas pela marca cresceu 26% no período.
- Em setembro, a Carter’s completa seis anos de operação no Brasil sob gestão da Riachuelo, com 81 lojas em 24 estados.
A Carter’s estreou no TikTok Shop no Brasil, com operação gerida pela Riachuelo, e viu as vendas totais da marca crescerem 8 vezes nos três dias de campanha de lançamento. TikTok Shop é a plataforma de discovery commerce do TikTok, que une conteúdo, criadores e compra dentro do próprio aplicativo.
A estreia mobilizou 178 criadores e mais de 1.900 horas de lives
A Carter’s, marca americana especializada em roupas e produtos para bebês e crianças, acaba de ampliar sua presença digital no Brasil com a sua entrada no TikTok Shop. A novidade marca a entrada da marca em um novo ambiente de descoberta e compra, aproximando conteúdo, criadores, transmissões ao vivo e produtos em uma mesma jornada para o consumidor.
Para marcar a estreia, a Carter’s mobilizou uma rede de criadores e afiliados e combinou produção de conteúdo com uma programação de transmissões ao vivo. Ao todo, 178 criadores participaram da ativação, resultando em 661 vídeos publicados e mais de 1.900 horas de lives de afiliados. Somadas, as transmissões alcançaram aproximadamente 330 mil exibições.
Resultados comerciais: vendas 8 vezes maiores
A movimentação se refletiu também nos resultados comerciais. Nos três dias de campanha, as vendas totais da marca cresceram 8 vezes em comparação com o período de referência, enquanto o GMV gerado por afiliados avançou 6,4 vezes. O interesse pela marca também aumentou: o volume de buscas cresceu 26% durante a ativação.
A experiência da Riachuelo como primeira marca de moda no TikTok Shop
Esse resultado foi precedido por um trabalho de preparação da comunidade de criadores e contou também com a experiência da Riachuelo na plataforma. Depois de ser a primeira marca de moda a ingressar no TikTok Shop, a companhia consolidou aprendizados sobre o funcionamento do canal e levou as melhores práticas para a implementação da Carter’s. Antes da estreia, a marca promoveu um encontro presencial com 30 afiliados, com apresentação da campanha e distribuição de amostras, além de um webinar que reuniu outros 62 afiliados. A mobilização contou ainda com o apoio de três agências especializadas.
Seis anos de Carter’s no Brasil
A entrada no TikTok Shop acontece às vésperas de um marco importante para a marca: em setembro, a Carter’s completa seis anos de operação no Brasil sob gestão da Riachuelo. Desde a inauguração da primeira loja, em 2020, no Shopping Ibirapuera, em São Paulo, a marca chegou a 24 estados e soma atualmente 81 lojas no país.
A operação também conta com e-commerce próprio e presença nas redes sociais, geridos pela varejista. A parceria entre as empresas, no entanto, começou ainda em 2015, quando os produtos Carter’s passaram a ser comercializados nas lojas Riachuelo. Hoje, o Brasil está entre os principais mercados da marca americana no mundo.
Ao completar seis anos no país, a Carter’s amplia sua presença para mais um canal de descoberta e compra, fortalecendo a conexão com os consumidores e acompanhando a evolução dos hábitos de consumo no ambiente digital.
