O episódio 80 do Drucker’s Daily conta o momento em que Sloan e Drucker conversam, após uma alentada reunião de diretoria, sobre a importância de um funcionário de terceiro escalão. Neste momento, Drucker revela-se surpreendido com o tempo gasto no assunto, e rende-se a resposta que ouve de Sloan. E a administração moderna e sua ideologia, o marketing, começam a nascer.

Na valorização e importância do capital humano das empresas. Antes de vender fora, conseguir o apoio e adesão de todos os de dentro.

Confira o vídeo apresentado por Francisco Madia: