Em um cenário em que a decisão de compra passa cada vez mais pela recomendação de pessoas consideradas confiáveis, Ricca transforma um comportamento cotidiano em estratégia de comunicação para o lançamento de Ricca Acne, nova linha desenvolvida para peles oleosas e acneicas. A marca apresenta o Conselho Ricca, iniciativa criada para converter a lógica do “conselho de amiga” em uma plataforma de conteúdo, educação e relacionamento.
Comportamento de consumidor como ponto de partida estratégico
A proposta parte de um movimento já consolidado no universo da beleza: antes de incorporar um novo produto à rotina, consumidores recorrem às redes sociais em busca de avaliações, experiências reais e orientações de criadores de conteúdo com quem estabelecem relações de confiança.
Ao reconhecer esse comportamento, Ricca opta por estruturar sua campanha a partir de vozes que já ocupam esse espaço de influência e credibilidade no cotidiano da audiência, consolidando uma abordagem centrada em relacionamento autêntico e transparência.
Composição do Conselho: diferentes perspectivas sobre skincare
Para dar vida ao projeto, foram convidadas Raisa Lopes, Sofia Garico e Sharon Niblan, criadoras de conteúdo com diferentes repertórios dentro do universo do skincare e reconhecidas pela relação transparente construída com suas comunidades. Juntas, elas assumem o papel de traduzir informações técnicas, compartilhar experiências pessoais e estimular conversas mais acessíveis sobre acne e cuidados com a pele.
A composição do Conselho foi desenhada para refletir diferentes necessidades e momentos da jornada de consumo. Enquanto uma creator atua na simplificação de conteúdos especializados, outra traz análises e percepções sobre produtos e uma terceira compartilha sua vivência pessoal com a acne e a construção da própria rotina de cuidados.
Ao longo da campanha, o grupo conduzirá conteúdos educativos, testes, esclarecimento de dúvidas e interações com a audiência, fortalecendo a percepção de credibilidade e proximidade com consumidores.
Estratégia centrada em confiança e comunidade
Débora Justo, Gerente de Comunicação e Marca da Ricca, contextualiza a visão estratégica: “A estratégia de lançamento de Ricca Acne foi construída a partir da compreensão de como o consumidor se informa e toma decisões de compra atualmente. Hoje, influenciadores e comunidades especializadas desempenham um papel importante na disseminação de informações e na construção de confiança em torno do universo da beleza. Ao criar o Conselho Ricca, reunimos creators que já possuem autoridade e credibilidade nesse segmento para promover conversas qualificadas sobre skincare, aproximando a marca da comunidade de forma autêntica e relevante.”
Filme de lançamento reforça proposta de marca
A campanha é acompanhada por um filme de lançamento que apresenta o Conselho Ricca e reforça a proposta da iniciativa. Protagonizado por Raisa Lopes, Sofia Garico e Sharon Niblan, o conteúdo destaca que o cuidado com a acne é um processo contínuo e evidencia a importância de uma rotina consistente, baseada em informação confiável e nos produtos adequados para cada etapa do skincare.
Ao reunir as creators em uma conversa leve e próxima do público, o filme reforça a estratégia da marca de transformar a confiança construída entre influenciadores e suas comunidades em uma plataforma de conteúdo, troca e credibilidade, sintetizada na assinatura “Amiga, teste e confia”.
Ampliação de propósito: da produção à curadoria de conhecimento
Com a iniciativa, Ricca amplia sua atuação para além do desenvolvimento de produtos e passa a ocupar também o território da curadoria e da troca de conhecimento. Ao combinar informação, experiência e diálogo, o projeto reforça uma tendência crescente do mercado de beleza: a migração da comunicação unidirecional para ecossistemas baseados em escuta, identificação e construção coletiva de confiança.
Jornada contínua de experimentação
Ao longo do mês de julho, o Conselho Ricca seguirá produzindo conteúdos sobre acne, respondendo dúvidas da audiência e acompanhando a jornada de experimentação da nova linha, fortalecendo a percepção de que, no skincare, a credibilidade continua sendo um dos principais ativos de influência e decisão de compra.
A estratégia consolida Ricca como marca que não apenas oferece produtos, mas que cria espaços de diálogo, educação e comunidade em torno da saúde e bem-estar da pele.
