Pague Menos, segunda maior rede de farmácias do Brasil, anuncia a contratação de Lilian Sousa para liderar a nova Diretoria de RH Negócios da Companhia. A executiva chega para consolidar a estrutura de Business Partners e fortalecer o modelo de parceria estratégica entre a área de Recursos Humanos e as áreas de negócio, contribuindo para a evolução da gestão de pessoas e da cultura organizacional.
Trajetória de 25 anos em transformação organizacional
Com mais de 25 anos de experiência em Recursos Humanos, Lilian construiu uma trajetória voltada à transformação organizacional, desenvolvimento de lideranças e evolução dos modelos de gestão de pessoas. Ao longo da carreira, atuou em empresas como Grupo Edson Queiroz, Saint-Gobain, Pepkor Brasil, Grupo Saraiva, GPA, Casas Bahia, TIM e Walmart, liderando iniciativas que conectam estratégia, pessoas e resultados.
Sua experiência em grandes corporações de setores variados fornece perspectiva abrangente sobre desafios de gestão de pessoas, transformação digital e alinhamento estratégico entre RH e negócio.
Formação sólida em gestão, varejo e ESG
Graduada em Administração de Empresas pela Universidade de Pernambuco, Lilian é pós-graduada em Varejo pela Universidade de São Paulo (USP), possui MBA Executivo pela COPPEAD/UFRJ e especialização em ESG pela FIA/USP. Atualmente, também leciona em cursos de pós-graduação da Universidade de Fortaleza (Unifor), demonstrando comprometimento com desenvolvimento contínuo e transmissão de conhecimento.
Formação diversificada em varejo, gestão executiva e sustentabilidade posiciona Lilian de forma ideal para entender dinâmicas de uma rede de varejo como Pague Menos.
Principais marcos de carreira
Entre os principais marcos de sua trajetória estão a implantação de estruturas de Business Partner, a digitalização de processos de RH e o desenvolvimento de programas de formação de lideranças. Esses projetos refletem compreensão profunda de como modernizar funções de RH para suportar crescimento e transformação organizacional.
A experiência em implantar Business Partner em diferentes contextos corporativos posiciona Lilian como escolha estratégica para consolidar essa estrutura na Pague Menos.
Responsabilidades na Pague Menos
Na Pague Menos, Lilian será responsável por liderar a agenda de RH Negócios, apoiando a implantação de processos e políticas que fortaleçam a atuação estratégica das equipes de Recursos Humanos e contribuam para o desenvolvimento das lideranças, a eficiência organizacional e a geração de valor para o negócio.
A nomeação marca reconhecimento de que RH estratégico é essencial para sustentabilidade e crescimento de operação de varejo complexa como a Pague Menos.
Visão estratégica: pessoas, lideranças, cultura
Lilian contextualiza sua visão estratégica: “Acredito que organizações fortes são construídas por pessoas engajadas, lideranças preparadas e uma cultura que inspira desenvolvimento. Chego à Pague Menos com o propósito de fortalecer essa conexão entre pessoas e estratégia, contribuindo para um ambiente cada vez mais colaborativo, inovador e alinhado aos desafios e ao crescimento sustentável da companhia.”
Afirmação reflete compreensão contemporânea de que vantagem competitiva em varejo passa necessariamente por capacidade de atrair, desenvolver e reter talentos com lideranças preparadas.
Modelo de Business Partner como diferencial competitivo
A consolidação de estrutura de Business Partner marca evolução estratégica em como Pague Menos entende papel de RH na organização. Modelo tradicional de RH transacional evolui para RH estratégico integrado aos desafios específicos de cada área de negócio — desde operações até comercial até supply chain.
Essa integração permite que decisões de gestão de pessoas estejam alinhadas com objetivos de negócio e que RH possa contribuir ativamente para resultados operacionais e comerciais.
