Multicanalidade. Sensibilizar e atender o cliente onde e da forma que ele quiser. Com esse conceito na cabeça, mesmo antes das múltiplas possibilidades trazidas pelo ambiente digital, João Appolinário empreendia e colocava seu nome entre os maiores destaques do setor empresarial brasileiro.
Filho de um empresário do setor de concessionária de automóveis, recebeu desde cedo valores de inovação, qualidade e exclusividade, que fariam a diferença em sua carreira. Appolinário, após trabalhar na empresa da família, começou a trabalhar com produtos inovadores e formas diferenciadas de prospecção e atendimento. Em 1999, abriu a Polishop. Em poucos anos, a rede de lojas virou sinônimo de inovação na comercialização e atendimento, com marketing agressivo, mas sempre focado na melhor jornada de compra.
Tanto sucesso fez de Appolinário um dos empreendedores mais conhecidos do País, à frente de sua Polishop, hoje com 211 lojas próprias em shoppings centers, sem contar a estrutura de e-commerce e suporte. Com sua visão, muito antes do tempo, antecipou o conceito de varejo e atendimento omnichannel, lançando mão de todas as plataformas disponíveis para comunicar sobre seus produtos e realizar as vendas.
Um dos “sharks” do programa Shark Tank Brasil, do Sony Channel, João Appolinário contou um pouco sobre sua trajetória, visão de mercado e empreendedorismo.
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