A nova agência se apresenta como laboratório boutique de estratégia de marcas e negócios, com trabalho organizado em três etapas: dor, estratégia e solução. O modelo prevê um número limitado de clientes por ciclo mensal e execução com parceiros especializados.
Eduardo Pimentha, fundador da JUGAAD
Resumo rápido
- Eduardo Pimentha lançou a JUGAAD: The Strategy Lab, que se apresenta como laboratório boutique de estratégia de marcas e negócios.
- A proposta de trabalho é organizada em três etapas: dor, estratégia e solução.
- Em vez de partir do briefing do cliente, a empresa diz investigar as causas do problema, questionar as premissas iniciais e analisar diferentes aspectos da operação.
- A estratégia é estruturada pela Metodologia CASA, com quatro dimensões: Core, Ambient, Society e Action.
- As áreas de atuação estão reunidas em 11 pilares, entre eles Strategy, Branding, Live Marketing, AI-Driven, ESG, Vilas Regenerativas, Out of Home, Finance, Business Board, Senses e Human-First.
- O modelo prevê um número limitado de clientes por ciclo mensal, sem informar quantos, e execução por parceiros especializados.
Eduardo Pimentha lançou a JUGAAD: The Strategy Lab, agência de publicidade que se apresenta como um laboratório boutique de estratégia de marcas e negócios. A proposta de trabalho é organizada em três etapas: dor, estratégia e solução.
Em vez de partir diretamente do briefing apresentado pelo cliente, segundo a empresa, a JUGAAD investiga as causas do problema, questiona as premissas iniciais e analisa diferentes aspectos da operação. A ideia é identificar o que precisa ser resolvido antes de definir como fazê-lo. A investigação, diz a empresa, procura transformar percepções genéricas em uma questão objetiva: se esse problema for resolvido, o negócio terá condições de avançar?
O argumento da agência
O raciocínio que a JUGAAD apresenta é o de que o problema trazido pelo cliente nem sempre é a causa. Uma queda nas vendas pode levar uma empresa a pedir mais investimento em mídia, e a redução do movimento nas lojas pode virar uma demanda por maior presença nas redes sociais. Nos dois casos, diz a agência, a questão central pode estar no posicionamento da marca, na experiência oferecida ao consumidor, na proposta de valor ou na própria operação do negócio.
Para a JUGAAD, tratar apenas o sintoma pode gerar campanhas bem executadas sem produzir mudanças nos resultados. O trabalho começa, então, com uma investigação que envolve a análise da operação, a escuta dos clientes do negócio, a avaliação dos concorrentes e o estudo dos indicadores disponíveis.
“Eu sou estrategista, mas, mais do que isso, sou um fuçador. Pergunto, questiono, indago, para de fato entender qual é a dor real. Não aquela dor superficial, nem a que grita, colorida em neon. Muitas vezes, essa dor não é a verdade absoluta”, afirma Eduardo Pimentha, CEO e fundador da JUGAAD.
A Metodologia CASA e suas quatro dimensões
Depois do diagnóstico, a empresa estrutura a estratégia pela Metodologia CASA, desenvolvida para analisar a marca sob quatro dimensões:
Core (Cerne): investiga o que a marca é, considerando identidade, essência, proposta de valor e posicionamento.
Ambient (Ambiente): analisa como a marca é percebida em suas experiências, espaços, comunicações e presenças física e digital.
Society (Sociedade): observa as relações da marca com públicos, comunidades, reputação e sentimento de pertencimento.
Action (Ação): avalia o que a marca provoca, incluindo compra, uso, recomendação e transformação.
A partir desse conjunto de análises, a JUGAAD define a solução para cada situação, com escopo, prazos e indicadores estabelecidos desde o início do projeto. A empresa diz que busca estabelecer indicadores relacionados aos objetivos de cada projeto, em vez de considerar apenas métricas de comunicação.
Os 11 pilares
A JUGAAD reúne suas áreas de atuação em 11 pilares: Strategy, Branding, Live Marketing, AI-Driven, ESG, Vilas Regenerativas, Out of Home, Finance, Business Board, Senses e Human-First. Nem todos são acionados em todos os projetos, e a escolha depende do diagnóstico, com a Metodologia CASA como estrutura de referência.
O material descreve três deles. A AI-Driven integra inteligência artificial, dados e automação a processos como qualificação de leads, pós-venda e ganho de eficiência operacional, com supervisão humana nas decisões. A Human-First é dedicada à influência e à gestão estratégica de criadores de conteúdo, com foco nas relações entre marcas e comunidades. A Senses explora diferentes dimensões da experiência de marca, como audiovisual, imagem, voz, aroma e ambiente.
Estrutura enxuta e execução por parceiros
O modelo de atuação prevê um número limitado de clientes por ciclo mensal, sem informar quantos. A execução envolve parceiros especializados nas diferentes áreas, e a JUGAAD mantém a interlocução central com o cliente e a responsabilidade pela qualidade das entregas.
