Em parceria com a FutureBrand, marca redefine seu posicionamento a partir do entendimento de que conforto e sensualidade deixaram de ser atributos opostos — e amplia o portfólio para categorias como homewear e shapewear
Resumo rápido:
- A Loungerie apresenta a plataforma de marca “Você faz a ocasião”, resultado de rebranding feito com a FutureBrand.
- O processo incluiu entrevistas com mais de mil clientes e consumidoras.
- O portfólio passa a explorar categorias como homewear, pijamas, shapewear e complementos funcionais.
- A experiência de compra será atualizada, com redesign das lojas a partir das principais flagships e reestruturação do e-commerce.
Com 16 anos de trajetória e presença consolidada no mercado brasileiro de lingerie e pijamas, a Loungerie apresenta uma nova plataforma de marca, batizada de “Você faz a ocasião”. O conceito é resultado de um processo de rebranding construído em parceria com a FutureBrand, a partir de uma investigação aprofundada sobre as transformações da categoria e do comportamento das consumidoras, que incluiu entrevistas com mais de mil clientes e consumidoras.
O processo partiu do entendimento de que, assim como a Loungerie cresceu e ampliou sua atuação ao longo dos anos, as consumidoras também mudaram: a relação com a lingerie deixou de estar restrita a ocasiões específicas e passou a incorporar conforto, funcionalidade, versatilidade e autoestima, em um momento de fronteiras mais fluidas entre categorias. A partir desse diagnóstico, Loungerie e FutureBrand identificaram a oportunidade de ampliar o território da marca para uma mulher que não quer escolher entre sensualidade e conforto, mas busca a combinação dos dois em produtos que façam sentido para sua rotina.
“Nosso posicionamento nos trouxe até aqui, mas a Loungerie amadureceu, e nossas consumidoras também. Esse rebranding nasce de um olhar para o futuro: conforto e sensualidade não competem, se completam”, afirma Juliano Ohta, CEO da Loungerie.
Para a FutureBrand, o trabalho teve como ponto de partida a compreensão da categoria e dos desejos da consumidora, buscando identificar um espaço de diferenciação para a marca. Em vez de tratar conforto e sensualidade como territórios opostos, a nova estratégia entende que esses atributos podem se complementar e fortalecer a proposta de valor da Loungerie.
“A grande descoberta do projeto foi perceber que a categoria ainda tenta colocar a mulher em caixas que já não representam a forma como ela vive. Confortável ou sensual. Para o dia a dia ou para uma ocasião especial. Mas ninguém é uma coisa só. A Loungerie tinha a oportunidade de romper com essa lógica: não dizer à mulher qual é a ocasião, mas dar a ela conforto, sensualidade e liberdade para se expressar em todas elas. É daí que nasce ‘Você faz a ocasião'”, afirma Rodrigo Marques, sócio da FutureBrand.
A nova plataforma reforça essa mudança de perspectiva: a marca deixa de se associar apenas a ocasiões específicas e passa a ocupar um espaço mais amplo no cotidiano das mulheres, preservando sua essência ao mesmo tempo em que amplia sua capacidade de dialogar com públicos em diferentes fases da vida.
Essa evolução estratégica se reflete em diferentes dimensões da marca, da identidade visual à linguagem, comunicação, experiências nas lojas e canais digitais. O produto ganha ainda mais protagonismo, com a moda como pano de fundo, enquanto o portfólio passa a explorar novas categorias, como homewear, pijamas, shapewear e complementos funcionais.
Como parte dessa evolução, a experiência de compra também será gradualmente atualizada para acompanhar o novo posicionamento. Nas lojas físicas, a próxima etapa do projeto será o redesign das unidades, com a implementação gradual de um novo conceito arquitetônico, inicialmente priorizando as principais flagships.
O e-commerce e os canais de social commerce foram totalmente reestruturados para proporcionar uma jornada de compra mais fluida e intuitiva, colocando o produto no centro da experiência, com recursos como compra rápida por tamanho, aquisição de conjuntos completos em uma única compra e visualização de produtos por meio de vídeos. Dessa forma, os diferentes pontos de contato passam a trabalhar de maneira integrada para traduzir esse novo momento da Loungerie.
