Assinado pela AlmapBBDO, peça, que estreia em TV e redes sociais dentro da campanha Meu Bradesco, mostra assistentes virtuais parabenizando a pioneira das IAs bancárias no Brasil
Foto: Divulgação/Bradesco
Resumo rápido
- O Bradesco lança um filme assinado pela AlmapBBDO para celebrar os 10 anos da b.ia, sua inteligência artificial, com estreia em TV e redes sociais.
- A peça integra a plataforma de comunicação Meu Bradesco, lançada em agosto de 2026.
- Em uma década, a b.ia acumula mais de 3 bilhões de interações, com taxa de retenção de 90% e resolutividade de 88%.
- No último ano, o número de usuários ativos mensais cresceu sete vezes e o volume de interações, 8,3 vezes.
O Bradesco estreia um filme assinado pela AlmapBBDO para celebrar os 10 anos da b.ia, sua inteligência artificial, com peça bem-humorada distribuída em TV e redes sociais dentro da plataforma Meu Bradesco. A b.ia é a inteligência artificial do Bradesco, pioneira entre as assistentes virtuais bancárias no Brasil, criada há uma década para atendimento e experiência do cliente.
Assistentes virtuais cantam parabéns à b.ia
O Bradesco estreia um filme bem-humorado para celebrar os 10 anos da b.ia, sua inteligência artificial. Na peça, assinada pela AlmapBBDO e distribuída em TV e redes sociais, diversas assistentes virtuais interagem entre si para cantar parabéns à b.ia, reconhecendo o espaço que ela conquistou na rotina financeira dos clientes, que já contam com a assistente em diversos canais.
Assista ao filme: (link pendente — ver observações)
b.ia dentro da plataforma Meu Bradesco
O filme integra a plataforma de comunicação Meu Bradesco, lançada em agosto para consolidar tecnologia, inteligência artificial e inovação sob um mesmo conceito de experiência personalizada. A b.ia é um dos pilares dessa trajetória de vanguarda: em uma década de operação, acumula mais de 3 bilhões de interações, com crescimento de sete vezes no número de usuários ativos mensais e de 8,3 vezes no volume de interação no último ano.
“Ela chega como a base para os próximos dez”, diz Renato Camargo
“Uma inteligência artificial não se prova no lançamento, se prova no tempo. Dez anos de b.ia significam dez anos de aprendizado contínuo com o cliente, e é essa maturidade que hoje nos permite ir além do atendimento e pensar em como a IA vai antecipar necessidades, simplificar decisões financeiras complexas e acompanhar o cliente em cada novo momento da vida dele. A b.ia não chega aos 10 anos como um projeto consolidado; ela chega como a base sobre a qual construímos os próximos dez”, afirma Renato Camargo, CMO do Bradesco.
Uma década de números
Pioneira no setor financeiro brasileiro, a b.ia se destaca pela alta capacidade transacional, com taxa de retenção de 90% e resolutividade de 88% nas soluções de problemas. O filme de aniversário marca essa maturidade e reforça o papel da assistente como um dos símbolos da estratégia de inovação do banco.
