Programa de reciclagem é ampliado para as mais de mil lojas da Natura e aceita embalagens vazias de cosméticos de qualquer fabricante
Resumo rápido
- A Natura ampliou seu programa de reciclagem pós-consumo para as mais de mil lojas da rede no Brasil.
- A cada três embalagens vazias de cosméticos entregues, de qualquer marca, o consumidor recebe R$ 15 de desconto em compras a partir de R$ 150, feitas no mesmo momento.
- O benefício pode ser combinado com outras promoções e com o cashback da marca, com limite de um resgate diário por CPF.
- As embalagens vão para cooperativas de catadores parceiras, remuneradas pelo serviço de triagem.
A Natura ampliou para as mais de mil lojas da rede no Brasil o programa que troca embalagens vazias de cosméticos por desconto, e aceita embalagens de qualquer fabricante, não só das próprias.
O anúncio é feito no Dia Nacional do Consumo Consciente, 15 de outubro.
A mecânica é direta: a cada três embalagens vazias e limpas entregues em loja, o consumidor recebe R$ 15 de desconto em compras a partir de R$ 150, realizadas no mesmo momento da devolução. O benefício é combinável com outras promoções e com o cashback da marca, com limite de um resgate por dia por CPF.
O argumento de negócio
A companhia afirma que a logística reversa tem efeito direto sobre o varejo. Segundo dados próprios, consumidores que participam do programa visitam as lojas físicas com mais frequência do que os demais.
“O desafio da circularidade está, justamente, em gerar valor para todos os agentes da cadeia. Queremos incentivar o interesse e participação consciente do consumidor, oferecendo um benefício que faça diferença no bolso e gere um verdadeiro ganha-ganha para todos, incluindo as cooperativas de catadores, que têm um papel fundamental neste processo”, diz Ana Costa, vice-presidente de sustentabilidade, jurídico e reputação corporativa da Natura.
O que acontece depois da entrega
As embalagens vão para cooperativas de catadores parceiras, responsáveis pela separação e pelo direcionamento à reciclagem, o que permite reaproveitar plástico, vidro e alumínio como matéria-prima.
A Natura informa que remunera as cooperativas pelo serviço de triagem e apoia capacitação de equipes e segurança operacional.
O caso dos liners
A companhia usa como exemplo uma ação do semestre passado, entre junho e julho, com a arrecadação de liners, o verso siliconado das figurinhas de álbuns colecionáveis, material de difícil reciclagem.
As lojas recolheram mais de 80 quilos do material. A ação foi feita em parceria com a Polpel Fibras, especializada na reciclagem desse tipo de papel, e o material foi transformado em matéria-prima para embalagens e cartuchos da marca.
Segundo a empresa, a ação movimentou R$ 4,45 milhões em receita bruta, em cerca de 21 mil transações, o que dá um valor médio de aproximadamente R$ 212 por transação. A companhia informa que o ticket médio ficou cerca de 50% acima do habitual.
Como participar
- Separe três embalagens vazias e limpas de cosméticos, de qualquer marca.
- Leve os materiais a uma loja Natura, própria ou franquia, e procure a equipe, mesmo que não haja urna de coleta.
- Receba R$ 15 de desconto em compras a partir de R$ 150, feitas no momento da entrega.

